NOS EXPERTISES CHRONO FLEX
Chez CHRONO Flex nous savons que la gestion d’une panne de flexibles hydrauliques est stressante : elle désorganise l’activité de vos équipes, génère de l’insatisfaction de vos clients, fait prendre du retard, voire met à mal vos engagements.
Avec plus de 120 000 interventions par an, nous savons aussi que la confection d’un flexible hydraulique demande un savoir-faire particulier. Il s’agit en effet d’une pièce spécifique qui a une importance capitale sur le bon fonctionnement d’une machine.
C’est pourquoi, nos techniciens disposent de savoir-faire spécifiques permettant de répondre à l’ensemble de vos besoins liés aux flexibles hydrauliques, sur tous types de machines et domaines d’activité.
De nombreux services pour mieux vous satisfaire !
Notre savoir-faire : fabriquer vos flexibles hydrauliques vite ET bien !
Une intervention en moins d’une heure grâce à un maillage unique sur toute la France
CHRONO Flex est le seul acteur du marché des solutions de réparation de flexible hydraulique à disposer de 300 camions répartis sur l’ensemble du territoire français. Nous pouvons ainsi intervenir partout, dans des délais raisonnables même dans les zones les plus reculées.
Si votre matériel est en panne sur un chantier en dehors de votre département, c’est aussi la garantie d’être assisté par un technicien aux méthodes de travail similaires, qui connaît votre machine grâce à l’historique des interventions réalisées, répertoriées dans notre outil interne et dans votre Espace Client.
Des camions-ateliers hautement équipés
Notre réseau de véhicules d’intervention dispose d’un stock permanent de 300 mètres de flexibles et de plus de 600 références (pièces, raccords, tuyaux, joints…). Chaque camion est agencé de manière à disposer de tout ce qui est nécessaire pour confectionner un flexible sur-mesure sur site :
- une presse manuelle
- une double machine de sertissage qui permet une fabrication sur-mesure ou à la demande de flexibles d’un diamètre intérieur allant du ¼ au 1’¼ (et même jusqu’à 2’ dans certaines régions)
- un poste oxy acétylène,
- un stock d’huile hydraulique.
Le système informatique embarqué et la géolocalisation de nos véhicules d’intervention permettent à notre Centre de Relation Client (situé en France, à Saint Herblain) de vous communiquer en temps réel le délai d’intervention de notre technicien sur votre site.
Vous accompagner pour davantage de sérénité !
Des techniciens experts formés
Rien de vaut la pratique, dès leur arrivée nous formons nos équipiers sur 5 semaines.
Au programme : formation au siège et sur le terrain à l’utilisation des machines essentielles à la réalisation d’un flexible équipé pour en faire des experts du sertissage, de la dépollution de flexible, du dénudage et de l’encapsulage. Nos hommes sont accompagnés par des formateurs expérimentés qui leur inculquent les bonnes pratiques commerciales, techniques et sécuritaires.
Par la suite, nos techniciens sont accompagnés dans leur montée en compétence par toute une équipe disponible et susceptible d’apporter à tout moment leur regard et leur savoir-faire hydraulique sur des interventions complexes.
Processus de gestion
Pour vous faciliter la vie en cas de panne, CHRONO Flex a mis en place un processus de gestion de la panne efficace qui vise à ce que tout soit simplifié pour vous, de la prise en compte de votre besoin jusqu’au rapport d’intervention.
CHRONO Flex c'est
4 solutions pour mieux vous servir
Demandez votre intervention sur site en urgence sur tout le territoire français 24h/24 et 7j/7
Évitez les pannes grâce à la maintenance préventive de vos flexibles hydrauliques
Commandez en ligne ou au comptoir : nous disposons d’un stock de plus de 3000 pièces
